นโยบายความเป็นส่วนตัว ib81

ib81 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ib81 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลในทุกกรณี

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การตรวจสอบอายุ และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงระบบ และเพิ่มคุณภาพการให้บริการ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือควบคุมการพนันที่เหมาะสม
• การตลาด (ต้องได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง

ib81 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล: บริษัทที่ ib81 ว่าจ้างเพื่อดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของ ib81
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องรายงานหรือตรวจสอบ เช่น กระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML) หรือคำสั่งศาล
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะต้องรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลเช่นเดิม
• ด้วยความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวมา ib81 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

ib81 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ตามหลัก Least Privilege โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันทีหากเกิดเหตุ

ib81 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ib81 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์สถิติโดยรวมต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ ib81 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ ib81 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 ib81 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และหากมีความจำเป็นต้องขยายเวลาจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ib81 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษา ธีม หรือการแสดงผลที่ท่านเลือกไว้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้ติดตามการเยี่ยมชมเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้งานก็ต่อเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าต่างตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์

ib81 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเจตนา

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ถูกบังคับใช้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
• หาก ib81 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ib81 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

ในบางกรณี ib81 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับสากล

• ib81 โอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทยเท่านั้น
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีมาตรการความปลอดภัยรองรับ เช่น การทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) หรือกลไกการคุ้มครองที่เทียบเท่า
• ข้อมูลที่โอนออกนอกประเทศจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมาย PDPA ของไทย

ib81 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่านจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านนโยบายฉบับปัจจุบัน
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
• หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 6

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ib81 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ib81 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบสนอง: ib81 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง